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Question en attente de réponse

Quand j'essaie d'appeler un répondeur qui me dit que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro ?

LAHCEN B.
LAHCEN B.

LAHCEN B.

Niveau
0
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points

Quand j'essaie d'appeler un numéro je tombe sur un répondeur qui me dit que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro ?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lahcen,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre dossier n'est pas complet, c'est pour cette raison que la ligne est partiellement suspendue.

Je vous invite à nous faire parvenir les documents désignés ci-dessous à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com

  • votre pièce d’identité recto / verso en cours de validité,
  • votre mandat de prélèvement signé,
  • un relevé d'identité bancaire sur lequel figure l'IBAN du compte.

Dès réception et traitement des documents conformes, votre ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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