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Question en attente de réponse

pourquoi lors de la manipulation finale, je ne bénéficie pas de la réduction client?

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

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j'ai choisi le téléphone samsung xcover 3 et le forfait à 26.99 euros. au début il m'indique bien le montant à payer du téléphone et le montant mensuel de 26.99 euros et lors de l'avant dernière étape, il m'enlève la réduction pour les détenteurs de carte de paiement. je ne comprends pas pourquoi je n'en disposerai pas?

Réponse

Bonjour Thomas,

Le tarif indiqué sur la page de validation ainsi que sur le courrier de confirmation est toujours le tarif de base du forfait. La remise pour détenteur de carte de paiement s'applique ensuite sur les factures.

Après vérification, je vous confirme que vous êtes bien éligible à cette remise. Celle-ci sera donc visible sur vos factures si vous validez le changement d'offre.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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