Bonjour Isabelle,
Si je comprends bien vous n'arrivez pas à réceptionner les MMS.
Dans ce cas je vous invite à vérifier le paramétrage MMS en allant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-S-3
Il s'agit d'un mobile équivalent qui regroupe le même paramétrage que le vôtre.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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