Question en attente de réponse
Pourquoi ai-je un très bas débit malgré une connexion 4G ?
Je n'ai consommé que 2Go de mon forfait à 10Go et ne suis donc pas en débit réduit. Cependant, alors même que mon mobile m'affiche une connexion à un service 4G, la débit reste extrêmement réduit.
Réponses
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Bonjour Valentin,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Valentin,
Je constate que vous avez contacté directement nos services.
J'en déduis que l'anomalie est à présent résolue.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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