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Question en attente de réponse
Bonjour, mon téléphone ne reconnait plus mon chargeur, ni aucun autre chargeur. Il n'a subi aucun choc ni aucun renversement de liquide. Le port de charge est-il réparable ?
Je n'ai pas le numéro IMEI sous la main et mon portable est actuellement déchargé totalement...
Dans quels délais puis-je obtenir un téléphone de prêt?
Réponses
Bonjour Anne-Sophie,
Votre demande d'assistance pour résoudre cet incident de charge est en cours de traitement.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre l'échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Anne-Sophie,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Sophie,
Suite à notre échange téléphonique du 27 Juin 2016, un Service Après-Vente a été validé pour votre Sony Xperia M2.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
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Alexis a répondu
ANNE-SOPHIE a posé une nouvelle question
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