bonjour je souhaiterais changer de numéro comment je dois faire merci?

Bonjour Henrique,

Le prix de l'option est de 10€ et le changement de numéro de ligne est effectif en 24 heures minimum.

Vous aurez la possibilité de personnaliser le numéro de ligne.

D'autre part, vous recevrez un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.

Le mot de passe du selfcare ne changera pas => il faudra s'identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).

Si vous souhaitez migrer:

Il n'est pas possible de demander en même temps un changement de numéro et une migration. Il faudra attendre que le premier acte soit effectif pour mettre en place le second.

Souhaitez vous que je le valide? Et si oui avec personnalisation ou numéro aléatoire?
Si vous validez ce changement, je vous invite dans ce cas à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Henrique,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. Il n'y aura plus de relances.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.