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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'envoyer ma facture par mail svp ?

MARINE L.
MARINE L.

MARINE L.

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1 / 100
point

Bonjour,
Je n'ai pas accès à l'onglet Facture pour les consulter. Est-il donc possible de m'envoyer mes factures de mars, avril et mai (ligne : 06xxxxxxxx) mon adresse : mxxxxx@xxxxx
Merci !

Réponse

Bonjour Marine,

Il est normal que vous n'ayez pas accès à toutes les fonctionnalitées de votre Espace
Client car le titulaire de cette ligne a demandé un niveau d'accès restreint à l'Espace
Client pour votre profil utilisateur.

Je ne vais donc pas pouvoir vous envoyer les duplicatas de facture.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de cette ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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