Question en attente de réponse
Pouvez-vous m'envoyer ma facture par mail svp ?
Bonjour,
Je n'ai pas accès à l'onglet Facture pour les consulter. Est-il donc possible de m'envoyer mes factures de mars, avril et mai (ligne : 06xxxxxxxx) mon adresse : mxxxxx@xxxxx
Merci !
Réponse
Bonjour Marine,
Il est normal que vous n'ayez pas accès à toutes les fonctionnalitées de votre Espace
Client car le titulaire de cette ligne a demandé un niveau d'accès restreint à l'Espace
Client pour votre profil utilisateur.
Je ne vais donc pas pouvoir vous envoyer les duplicatas de facture.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de cette ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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