Question en attente de réponse
appel restreint?
Bonjour, je n'arrive pas á joindre le 3900 pour un probleme internet avec orange , je n'ai que mon smartphone pour pouvoir appeler ce numéro. Pourquoi ma ligne nrj refuse t'elle que je fasse ce numéro , serait il possible de débloquer ce numéro? Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Virginie,
Certains numéros courts ne fonctionnent pas avec le réseau Full.
Lorsque vous composez l'un de ces numéros, l’information suivante est communiquée : "Ce service est actuellement indisponible".
L' ouverture des services est en cours et seront disponibles dans les prochaines semaines. Nous n'avons pas de date de mise en production.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée
En revanche, Orange propose aussi un service de eChat sur leur site web afin de vous apporter une assistance.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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