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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de joindre le SAV orange ?

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

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Bonjour, lorsque j'essaie de contacter le 3900, n° du service client d'orange, je tombe sur le message "Vous ne pouvez pas accéder à ce numéro depuis ce réseau" Merci de me permettre d'appeler ce numéro !

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Cédric,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Suite à notre échange en message privé, j'espère avoir répondu à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Coralie, Conseillère Assistance Mobile

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

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Bonjour, votre collègue m'a donné un numéro alternatif pour contacter le SAV d'Orange correspond à l'assistance des clients anglophones - je m'y suis fait très mal recevoir par le conseiller... Il faut donc régler ce problème de 3900 inaccessible...

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Cédric,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14/06.
Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer en mode privé les informations pour me permettre de vous contacter.
Je vous souhaite une excellente journée,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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3
2900 / 5000
points
Equipe

Bonjour Cedric,
Votre demande a été prise en charge par notre service technique.
J'espère qu'une solution a été trouvée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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CEDRIC G.
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CEDRIC G.

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Bonjour Coralie,

Les techniciens essaient actuellement de trouver une solution... j'espère qu'ils y parviendront. En tout cas, bravo et merci pour l'efficacité et la rapidité de votre intervention. Bonne journée, Cédric

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Cédric,

Je vous remercie pour votre message.
Je prends note avec plaisir de votre satisfaction,

A bientôt sur l'assistance mobile,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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