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Question en attente de réponse

prob envoi mms suite changement offre

SOIZICK Q.
SOIZICK Q.

SOIZICK Q.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour, depuis le 31 mai j'ai changé d'offre forfait et je mes contacts ne reçoivent plus mes mms. lorsque j'essaie de parametrer mon mobile via votre site on me dit que l'envoi d'elements est impossible. que faire ?
Merci pour votre retour

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21166 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soizick,

Les paramétrages automatiques ne peuvent pas fonctionner pour un i-phone.
C'est pourquoi, je vous invite à paramétrer vos MMS manuellement via ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Arrivez-vous à les envoyer?

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21166 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soizick,

Suite à nos conversations, j'ai bien noté que tout est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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