Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour merci de resilier ma ligne . merci davance?

KRIMO K.
KRIMO K.

KRIMO K.

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Je veut resilier ma ligne internet ne marche plus

Réponse

Bonjour Krimo,

Je constate que sur votre ligne il y a une suspension partielle car nous n'avons pas reçu les pièces justificatives (une copie recto/verso de votre pièce d'identité, le mandat de prélèvement et votre IBAN).
Pouvez-vous nous transmettre ces documents à l'adresse du service client pour remettre en service votre ligne?

Adresse du Service Client:

NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Bonne journée,

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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