Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'étais facturer 10 E de plus et je veux savoir pourquoi, merci.

YOUSSEF E.
YOUSSEF E.

YOUSSEF E.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,

Ma dernière facture relève à 28 E c'est à dire 10 E de plus, je veux savoir pourquoi.

Bien cordialement.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Youssef,

Votre dernière facture présente 10€ de frais de rejet de prélèvement et de remise en service, suite à votre prélèvement rejeté le 26/05/2016.

Ces informations figurent sur votre facture détaillée que vous pouvez trouver sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 Hervé, Conseiller Assistance Mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?