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Question en attente de réponse

J'étais facturer 10 E de plus et je veux savoir pourquoi, merci.

YOUSSEF E.
YOUSSEF E.

YOUSSEF E.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir,

Ma dernière facture relève à 28 E c'est à dire 10 E de plus, je veux savoir pourquoi.

Bien cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Youssef,

Votre dernière facture présente 10€ de frais de rejet de prélèvement et de remise en service, suite à votre prélèvement rejeté le 26/05/2016.

Ces informations figurent sur votre facture détaillée que vous pouvez trouver sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 Hervé, Conseiller Assistance Mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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