Question en attente de réponse
Je ne reçoit pas certains sms d'un contact
Je parle depuis plusieurs mois avec une amie et il arrive que je ne reçoive pas certains de ses sms , la plupart de temps ça marche mais parfois je ne le reçois pas alors qu'elle l'a bien envoyé , je pensais que ça venait de mon telephone mais j'ai récemment changé et le problème persiste , mon amie a un samsung , merci de votre réponse :)
Réponses
Bonjour Lucas,
Votre demande d'assistance pour un incident de non réception de SMS par intermittence est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Lucas,
Suite à nos échanges en privé, je vous invite à prendre contact avec votre opérateur Orange au 3970 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) afin qu'il puisse vous mettre en relation avec leur assistance technique.
A votre appel, il faudra que votre mobile soit libre de manipulation.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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