Assistance Mobile

Question en attente de réponse

nouvelle sim reçue et activée: ligne toujours restreinte ???

MARIE H.
MARIE H.

MARIE H.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

suite à la perte de mon mobile, à la suspension de ma ligne et à la réception d'une nouvelle sim, j'ai activé la nouvelle sim hier et mon portable ne fonctionne toujours pas, pouvez vous rétablir ma ligne ?

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Votre ligne est actuellement active. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la prise en compte.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?