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Question en attente de réponse

Pourquoi ma connexion internet est lente ?

JONATHAN H.
JONATHAN H.

JONATHAN H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour

J'ai un souci avec ma connexion internet ‚ elle est lente alors que j'ai pas tout utiliser mes 2 Go d'Internet sa fait deux mois que sa dure. Pouvez vous m'aider ?

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre débit internet n'est pas limité.

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre problème de connexion au web.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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