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Question en attente de réponse

plus de réseau ? POURQUOI

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Plus de reseau depuis un bon moment même avec nouvelle carte SIM. impossible appeler ni envoyer messages

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Frederic,

L'absence de réseau que vous rencontrez sur votre mobile est certainement lié à la demande de mise à jour demandée par votre Iphone sur le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1122902-demande-mise-jour

Je vous invite également à effectuer un test croisé à savoir insérer votre carte sim dans un autre téléphone pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement.

Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Problème avec iPhone" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728814-problem...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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