Cette question a été résolue
La connexion internet se coupe tout le temps, le sigle 4g n'arrête pas de clignoter?
J'ai validé les paramètres apn reçu par SMS. Le téléphone cherche à se connecter à Internet sans succès.
Bonjour Cédric,
Afin d'accéder à Internet depuis votre mobile, je vous invite à :
- vérifier si vos données mobiles sont activées,
- éteindre et rallumer votre mobile.
Si l'anomalie persiste, je vous propose de répondre à l'e-mail envoyé à l'adresse indiquée sur votre profil Assistance Mobile, pour vous proposer une assistance technique complémentaire.
N'hésitez pas à consulter vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Cédric,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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