Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon nouveau téléphone ne capte pas le réseau

MAGALIE O.
MAGALIE O.

MAGALIE O.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens de recevoir un nouveau téléphone et nouvelles carte sim et je ne parviens pas à capter le réseau crédit mutuel numéro 06xxxxxxx

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Je viens de procéder à l'activation de votre nouvelle carte SIM.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures.
Je vous invite à redemarrer votre mobile régulièrement dans la journée.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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