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Question en attente de réponse

problème reseau depuis crédit mutuel?

CHRISTOPHER R.
CHRISTOPHER R.

CHRISTOPHER R.

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Bonjour, depuis que le réseau est passer en crédit mutuel je n'avais plus que une barre de réseau chez moi alors qu'avec me réseau EI télécom ça captait presque 4 barres et la depuis environ 2 semaines ça ne capte plus du tout, j'ai essayer dans 4 téléphones différents avec ma sim et rien ne change .

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

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Bonjour Christopher il y a peux etre un changement de reseau sur votre ligne. Demander a la basculer sur l operateur passant le mieu chez vous.
L avantage c est que notre operateur à un contrat avec les 3 opérateurs. Si ce n est pas le cas poser la question dans question urgente afin que le nécessaire soit fait par un opérateur.
Bien cordialement
Matth

CHRISTOPHER R.
CHRISTOPHER R.

CHRISTOPHER R.

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Merci , par quel moyen les contacter pour ce changement !

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

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Soit en précisant le réseau qui passe le mieu chez vous dans une demande urgente .
ex demande changement de réseau ou
Par téléphone :
du lundi au samedi, de 8h à 22h, hors jours fériés,
au 675 200 depuis votre mobile
(1ère minute gratuite puis prix d'un appel normal)
au 0 969 360 200 depuis un poste fixe (appel non surtaxé)

Bonjour Christopher,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite l'intervention de ma collègue Nacera ce jour qui a mis en place une modification technique sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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