Assistance Mobile

Question en attente de réponse

que faire si mon mobile sonne un rappel n'importe quand sans que je ne l'ai programmé?

LAURENT C.
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samsung ace 4 qui sonne n'importe quand pour des rappels que je n'ai pas programmé .l'éteindre et enlever la batterie avant de le rallumer ne change rien.Il continue à bugger même en pleine nuit

Réponses

Audrey M.
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Equipe

Bonjour Laurent,

Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Audrey M.
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Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate qu'une réinitialisation du mobile vous a été proposée par notre Support Technique.
Ma collègue vous a invité à effectuer dans un premier temps une sauvegarde de vos données.

N’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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