Bonjour Philippe,
Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de faire désimlocker votre mobile.
Cet acte est gratuit si vous aviez au minimum trois mois d'ancienneté.
A notre niveau, votre ligne est bien en service depuis deux jours.
Je vous invite également à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l’incident persiste.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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