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Question en attente de réponse

Comment accéder à ma facture de renouvellement de mobile (elle n'est pas dans mon espace client)?

PIERRE-FLORENT B.
PIERRE-FLORENT B.

PIERRE-FLORENT B.

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Je viens de changer de téléphone grace à NRJ mobile. J'ai reçu un mail m'indiquant que je trouverai ma facture de renouvellement dans mon espace client mais ce n'est pas le cas. Ou puis-je la trouver?

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Pierre-Florent,

Vous pouvez obtenir votre facture de renouvellement de mobile depuis votre Espace Client. Pour cela vous devez choisir l'onglet "Mobile" et ensuite sélectionner "Facture d'achat ou justificatif de garantie" vous pourrez alors télécharger votre facture en format PDF.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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