Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive plus à avoir de réseau sur mon portable?

KRYSTEL S.
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Je n'arrive pas à avoir de réseau sur mon portable es-ce normal?

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Krystel,

Je vous invite à retirer batterie plus carte SIM, à remettre tous les éléments en place et redémarrer votre mobile.
Je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Votre incident est-il localisé à un endroit précis?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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KRYSTEL S.
KRYSTEL S.

KRYSTEL S.

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Bonjour,

Cela se passe que quand j'arrive chez moi aussi non dehors j'ai du réseau.

Merci et bonne journée

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