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Comment débloquer mon portable du"Mot de passe Protection vie privée"?

Bonjour, j'ai acheter un Umi Rome (Rooter de base) que j'ai reçus il y a à peine un mois.
Il fonctionne parfaitement bien et répond à tous ce que j'attendait.
Mais depuis Mercredi il me demande d'entrer un certain "mot de passe Protection de la vie privée" alors que je n'ai jamais mis ce mot de passe à mon téléphone, depuis je n'ai plus accès au téléphone car ce mot de passe se présente comme un code PIN, sans lui je ne peut pas avoir accès au téléphone j'ai déjà passer le téléphone en Recovery pour le réinitialiser cela fait déjà 4 fois mai rien à faire.
J'ai déjà essayer tout les codes que j'aurais pu mettre et mêmes mes Codes PIN (PS: à chaque mauvais code le téléphone affiche "Code PIN incorrecte - Veuillez saisir le mot de passe protection vie privée".
Avez-vous une solution à cela?
Mercie de me répondre.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sam,

Nous n'avons pas la possibilité de vous fournir ce code "Protection de la vie privée".
Je vous invite à vous rapprocher du constructeur dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous:

http://umidigi.com/

Email: support@91umi.com
Skype: support@91umi.com
Tel: +86 755 8322 0099

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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