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Question en attente de réponse

Avec mon mobil en cas de pb internet sur Orange le 3900marche-il?

DANIELE R.
DANIELE R.

DANIELE R.

Niveau
0
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points

Après un orage j'ai eu une coupure internet mais mon mobile n'étant pas abonnée orange puis je accéder quand même aux services techniques en composant le 3900 car finale ment je ne sais pas avec quel opérateur je sui reliée
Merci

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8183 / 12000
points

Bonjour,
Il faut essayer ce numéro de téléphone Orange SAV : 0800013900.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Daniele,

Tout d'abord, je remercie Marie pour son intervention.

A titre informatif, votre opérateur est Euro Information Telecom. Afin de vous apporter une meilleure couverture réseau, nous fonctionnons en itinérance nationale avec les trois réseaux français SFR, Orange et Bouygues Telecom. A cet effet, les services clients de ces opérateurs ne peuvent être disponibles ou ne peuvent intervenir sur votre forfait mobile.

Concernant votre incident, celui-ci concerne-t'il l'internet Mobile ?

Si oui, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre Support Technique. A cet effet, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos "Spams" ou "Courriers Indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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