Question en attente de réponse
problème sms 31007 ?
Bonsoir, depuis que j'ai mon Wiko rainbow lite 4g, je ne peux plus envoyé de sms à des numéros spéciaux, tél que 31007, alors qu'il me semble ne rien avoir changer à mon forfait.
Je l'ai depuis décembre 2015.
Réponses
Bonjour Laetitia,
Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous mettre en relation avec l'assistance réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
si c'est toujours d'actualité, mais je ne savais pas de quelle façon poursuivre avec vous par mail
Bonjour Laetitia,
Il vous suffit pour cela de cliquer sur l'onglet "Répondre" de votre boîte mail.
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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J' ai un forfait CIC mobile depuis 2 semaines. Je n' arrive pas à envoyer de numéros spéciaux style 31007 ( pourtant gratuit ) ou 63015 ..... On devait me rappeler, et rien ! Et toujours " ce service est actuellement indisponible " . Super le suivi client !
çà donne envie de repartir chez Free, cela fonctionnait au moins......
En plus ces fameux sms gratuit sont du coup payant !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Laëtitia,
Effectivement, l'émission de SMS vers ce service est payant.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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