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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau hors que avant nickel, mon tél est neuf et du coup je suis déçu de mettre re-engagé ?

GERALDINE D.
GERALDINE D.

GERALDINE D.

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J'avais un très bon réseau avant et depuis mon renouvellement plus rien si j'avais su je n'aurai pas repris. SFR passe très bien mon ami est chez eux et normalement j'étais dessus ce réseau. Merci de trouver la solution urgent

Réponse

Bonjour Geraldine,

J'ai procédé à distance à une mise à jour technique de votre carte Sim. Cette mise à jour sera effective sous un délai de 2h. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Si vous rencontrez de nouveau des incidents, n'hésitez pas à m'en informer par le biais de ce fil de discussion.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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