Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau hors que avant nickel, mon tél est neuf et du coup je suis déçu de mettre re-engagé ?

GERALDINE D.
GERALDINE D.

GERALDINE D.

Niveau
0
15 / 100
points

J'avais un très bon réseau avant et depuis mon renouvellement plus rien si j'avais su je n'aurai pas repris. SFR passe très bien mon ami est chez eux et normalement j'étais dessus ce réseau. Merci de trouver la solution urgent

Réponse

Bonjour Geraldine,

J'ai procédé à distance à une mise à jour technique de votre carte Sim. Cette mise à jour sera effective sous un délai de 2h. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Si vous rencontrez de nouveau des incidents, n'hésitez pas à m'en informer par le biais de ce fil de discussion.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?