Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis le 22 mai que j'ai des problème de réseau. Et là cela empire ! Appel coupé ou pas de réseau du tout?

RICHARD S.
RICHARD S.

RICHARD S.

Niveau
0
8 / 100
points

. Devoir payer un service qui n'existe pas?

Réponse

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
3022 / 5000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Vous souhaitez une assistance technique pour des incidences de réseau.

Après analyse de votre ligne, je constate qu'une mise en relation avec notre support technique a été effectué et qu'un changement d'offre a été mis en place. Celui-ci sera effectif le 02 Juillet 2016. Cette nouvelle offre est compatible sur différents réseaux ce qui nous permettra de résoudre une anomalie réseau dans les plus bref délai si celle-ci persiste.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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