Bonjour Caroline,
Je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne.
Par conséquent, pour la commande d'une nouvelle carte sim, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
S'agissant des informations concernant votre migration de forfait et afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous envoie un message sur l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée.
Je vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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