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activer option voyage?
J'ai activé l'option sur internet mais je ne parviens à passer aucun appel depuis l'étranger où je suis actuellement.
Réponses
Idem, je suis à l'étranger, 2 fois que je demande à activer l'option et toujours rien... Je vais résilier mon abonnement en rentrant si rien n'est fait rapidement car je suis furieuse !!!! Impossible de joindre la France !
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Bonjour Milene,
Après analyse de la ligne, je constate que vous avez été en relation avec notre Service Technique hier.
De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Madeleine,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez une option internationale en place.
Si vous souhaitez une option voyage, je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de la mettre en place :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous invite également à éteindre et rallumer votre mobile ainsi que de faire une recherche manuelle du réseau.
Toutefois, si l'anomalie perdure, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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