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comment sont calculer les points de fidélité?
Bonjour
J ai un forfais chez vous j ai renouveler mon portable y a un peu pres 6 mois hors je trouve que depuis mes points de fideliter ne monte pas beaucoup comparer a mon compagnon qui a plus du doj le de points que moi alors au i a changer de tel juste deux mois avant mois pourriez vous me contacter sur l adresse suivante karine240142@gmail.com car j ai plus d adresse sfr merci
Bonjour Karine,
Je vous informe que les points fidélité sont cumulés tous les mois en rapport avec le montant des factures auquels se rajoute un bonus supplémentaire tous les 6 mois.
Sur les factures : 1€ facturé = 10 points
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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