Question en attente de réponse
Comment se déroule une résiliation d'un forfait sans engagement ?
Souscription effectué chez le nouvel opérateur avec portabilité
Comment s'assurer de la résiliation chez NRJ mobile ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Giulia,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous informe que vous êtes avertie par SMS de la demande de portabilité sortante. Je vous invite donc à patienter.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'aimerai bien modifier mon contrat en professionnel ; est-ce possible ?
J'avais parlé avec le Service Clients à ce sujet et quelqu'un aurai du m’appeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP? Merci Luciano LA ROSA -
Appels, SMS, MMS et Data depuis le Royaume-Uni
Bonjour, Ma fille, qui utilise cette ligne part au Royaume-Uni (donc hors UE) pour 1 semaine lundi 22/04/2024. Je n'ai pas trouvé quelles sont les conditions d'utilisations...
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