Question en attente de réponse
Je viens d'avoir un iPhone 6 mais je ne capte pas la 4g.
Comment avoir la 4g sachant que je voudrais garder le même forfait au même prix ?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je constate que vous avez une offre depuis le 04/12/2013 et ce forfait n'est pas en 4G.
Cependant, afin que vous puissiez bénéficier de la 4G sur votre iPhone 6, j'ai activé l'option Web 4G sur votre ligne. Cette option est gratuite et elle sera effective sous 2h à 24h. Je vous invite à éteindre à rallumer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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