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Question en attente de réponse

problème pour commander téléphone ?

OCÉANE G.
OCÉANE G.

OCÉANE G.

Niveau
0
30 / 100
points
Nom de l'auteur
OCÉANE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 juin 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

j'ai voulu commander un téléphone sur mon espace client. Après un soucis rencontré j'ai du quitter le site. Mais en le redémarrant, il m'a signalé que je pouvais faire un changement de mobile car une demande de renouvellement est déjà en cours, comment faire ?

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client ce matin. La demande de renouvellement de mobile a été annulée.

De ce fait, vous pouvez dès à présent effectuer votre changement de mobile depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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