Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau comment régler le problème

PAULINE S.
PAULINE S.

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Pas de réseau d'un coup impossible d'être joignable que faire qui contacter

Réponses

Bonjour Pauline,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?

De plus, avez-vous un quelconque message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Pauline,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14/06/216.

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?

De plus, avez-vous un quelconque message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pauline,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/06/2016.

L'anomalie est-elle toujours d'actualité ?

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pauline,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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PAULINE S.
PAULINE S.

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Mon portable est un Samsung j5 il n y a que sur la commune dans laquelle je réside que le réseau est inexistant à saint girons .quand je me déplace à plusieurs km le réseau revient que faire ?

Bonjour Pauline,

Afin de traiter votre demande, je vous ai envoyé un message privé par le biais de votre boîte mail.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pauline,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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