Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne téléphonique ne fonctionne pas?

Nouveau mobile et nouvelle carte SIM recus le 10/06 mais ligne tel ne fonctionne toujours pas le 14/06 alors que pas de changement de forfait.

Réponses

Bonjour Mael,

Afin d'accéder à vos services via votre nouvelle carte SIM et votre nouveau mobile, je vous propose continuer notre échange par message privé. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mael,

Je viens d'activer votre nouvelle carte SIM ; le délai d'activation est de 24 heures maximum. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile afin de la mettre à jour.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?