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Question en attente de réponse

Problème de réception de SMS, de l'aide?

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Je ne reçois pas tous les SMS de la personne avec qui je parle depuis une semaine ou deux. Le problème ne vient pas de sa ligne. Un conseiller peut-il me contacter en MP pour + de détails et aider à la résolution du problème? Merci.

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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