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Pouvez vous me recharger mon internet

PIERRE A.
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Pouvez vous me recharger mon internet

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de rétablir votre débit web depuis votre Espace Client :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

La souscription est immédiate, le délai d'activation est de 2h à 24h maximum.
Le rétablissement sera facturé 15€ pour 10Go et sera valable jusqu'auhain jour de renouvellement de forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

SERGE P.
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Comment faire pour recharger mon internet

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

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3
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Equipe

Bonjour Serge,

Vous pouvez souscrire une option de rétablissement du débit Web uniquement si vous avez consommé les 10GO de votre offre. Vous pouvez en faire la demande sur votre Espace client, rubrique "Vos consommations", en cochant "Rétablissement du débit web". Il est possible de souscrire en répondant "1" au SMS indiquant l'atteinte du seuil data. Cependant, il est nécessaire d'avoir atteint vos 10Go ce qui n'est pas le cas actuellement.

L'option "Rétablissement du débit Web" est alors activée dans un délai de 2h à 24h. Il est facturé 15€ pour votre offre , le montant est prélevé sur votre prochaine facture. Le Débit rétabli pour le même volume de data que celui compris initialement dans votre forfait soit 10GO.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compren...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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