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Question en attente de réponse

bonjour je désire passer du reseau sfr au reseau orange?

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour quand j'ai souscris un abonnement chez vous j'ai demandé le réseau orange mais j'ai le réseau sfr qui marche beaucoup plus mal merci de me rétablir le réseau orange
Philippe PAJON

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Philippe,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter les informations nécessaires à ce sujet, je vous envoie un mail sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne soirée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

Niveau
0
23 / 100
points

Mon problème est identique.Pourriez vous me basculer sur ORANGE, SFR ne passe pas dans ma maison. Merci

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
2992 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

Niveau
0
23 / 100
points

Toujours pas de réseau Orange sur le mobile.

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
2992 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Votre demande d'assistance pour absence de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
2992 / 5000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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