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Question en attente de réponse

Désabonnement d'un gallery

Bonjours, je voudrais me désabonné d'un gallery .Il faut allez sur l'Espace client NRJ Mobile pour ceci mais quand je fais mot de passe non reçu , je met mon numéro , et sa marque que sa va m'envoyé un sms avec un code mais je n'obtient rien. Y'a t'il une possibilité pour m'aider au plus vite pour ne pas être retaxé la semaine prochaine ?

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15 juin 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Régis,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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