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Question en attente de réponse
Bonsoir, cela fait plus de 5 ans que je suis chez votre opérateur. Je ne reçois JAMAIS d'offre ou alors des offres scandaleuses sur des téléphones (cher par rapport à la qualité). Je trouve cela scandaleux et j'aimerai que vous me renseignez quant à une éventuelle résiliation car votre opérateur ne me convient pas. De plus, compte tenu de votre intérêt à proposer des mobiles, je ne compte pas vous dédommager si une résiliation a lieu par la suite. Cordialement.
Réponses
Bonjour Véronique,
J'ai tenté de vous joindre mais en vain. De ce fait, je vous contacterai à nouveau demain dans la journée.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je suis la fille de Véronique, cette ligne est la mienne.
J'ai bien reçu votre appel cependant il m'est impossible de vous répondre car je suis en cours de 8h30 à 18h30. Serait-il possible d'avoir une discussion par mail? Je ne trouve aucun mail vous concernant... C'est embêtant.
Merci, bonne journée.
Bonjour,
Serait-il possible de me dire pour quelles raisons vous souhaitez résilier votre ligne?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d’actualité?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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