Assistance Mobile

Question en attente de réponse

absence de connection avec carte sim ?

VERONIQUE G.
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j ai un nokia lumia et depuis peux j'avais du mal à me connecter à internet et maintenant il m'indique que je n'ai pas de carte sim

Réponse

Bonjour Véronique,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par notre Support Technique. Il vous a été demandé d'insérer la carte Sim dans un autre mobile pour déterminer si l'incident provient de votre carte Sim ou de votre Nokia Lumia.

De ce fait, n'hésitez pas à m'informer du résultat de votre test par le biais de ce fil de discussion afin que je puisse vous apporter une assistance.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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