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Question en attente de réponse

Android.process.acore liste des contact en cours de mise à jours?

Mon portable n'arrête pas de m'affichez android.process.acore qui celui ci quand je le désactive lise des contact s'arrête et que je vais ds contact sms appel sa me mets lise en cours de mise à jours

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Julien,
Au vu de l'anomalie que vous décrivez, votre mobile devra êre réinitialisé.
Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé ou réinitialisé (exemples: contacts, photos, musiques, codes WiFi, applications...)

Je vous Invite à sauvegarder :
Vos contacts sur carte SIM ou SD
Vos contenus multimédia
Si vous nécessitez une assistance, vous pouvez contacter le constructeur.

Pensez également à supprimer votre compte Google si vous êtes sous android 5.1 avec la protection FRP

Ci-dessous la procédure de réinitialisation pour votre mobile :
1 A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur PARAMÈTRES
2 Dans l'onglet TOUT, appuyez sur SAUVEGARDER ET RÉINITIALISER
3 Appuyez sur RESTAURER VALEURS D'USINE
4 Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE

  • En cochant EFFACER LE STOCKAGE INTERNE, vous effacez aussi votre carte mémoire externe
  • Si une sécurité (Mot de passe, schéma de verrouillage...) est activé, elle vous sera demandé à cette étape
  • 5 Appuyez sur RÉINITIALISER LE T..
    6 Votre téléphone s'éteint puis redémarre ...

    Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer votre téléphone comme lors de la première mise en route.
    Ajouter votre compte Google
    Télécharger vos applications
    Paramétrer Internet et MMS --> voir l'Assistance Mobile

    Si le disfonctionnement persiste après réinitialisation, n'hésitez pas à revenir vers nous.

    Je vous souhaite une agréable journée

    Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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