Bonjour Lionel,
Je constate que le numéro indiqué sur votre profil Assistance Mobile ainsi que le numéro IMEI communiqué n'est pas référencé sur la base de données de notre opérateur.
A cet effet, afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile avec le numéro de la ligne concernée.
N'hésitez pas à me faire part de votre mise à jour par le biais de ce fil de discussion.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile