Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, merci de m'indiquer la raison pour laquelle je ne peux changer mon forfait en Prompto 50Go ?

LYDIE V.
LYDIE V.

LYDIE V.

Niveau
0
15 / 100
points

Les salariés CM, ne peuvent bénéficier de cette offre ??
Merci

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Lydie,

Je constate sur votre ligne que vous avez effectué un changement de mobile le 29/03/16 ce qui vous a réengagé sur 24 mois jusqu'au 16/04/18.

De ce fait, vous pourrez bénéficier d'une offre sans engagement quand vous serez dans vos 6 derniers mois de votre engagement soit dès le mois de novembre 2017.

Les salariés du Crédit Mutuel peuvent profiter de l'offre Série Limitée Prompto 50 Go depuis le 13/06/16 jusqu'au 10/07/16 à condition qu'ils soient éligibles.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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