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Question en attente de réponse

Bonjour, merci de m'indiquer la raison pour laquelle je ne peux changer mon forfait en Prompto 50Go ?

LYDIE V.
LYDIE V.

LYDIE V.

Niveau
0
10 / 100
points

Les salariés CM, ne peuvent bénéficier de cette offre ??
Merci

Réponse

Bonjour Lydie,

Je constate sur votre ligne que vous avez effectué un changement de mobile le 29/03/16 ce qui vous a réengagé sur 24 mois jusqu'au 16/04/18.

De ce fait, vous pourrez bénéficier d'une offre sans engagement quand vous serez dans vos 6 derniers mois de votre engagement soit dès le mois de novembre 2017.

Les salariés du Crédit Mutuel peuvent profiter de l'offre Série Limitée Prompto 50 Go depuis le 13/06/16 jusqu'au 10/07/16 à condition qu'ils soient éligibles.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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