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Question en attente de réponse

J'ai un soucis avec mon mobile. Comment faire pour le faire réparé?

TAMARA F.
TAMARA F.

TAMARA F.

Niveau
0
93 / 100
points

J'ai un problème de chargement avec mon mobile (mobile acheté chez mon ancien opérateur). Je souhaiterais savoir si je dois le faire réparé chez mon ancien opérateur, chez vous ou ailleurs? Il s'agit d'un Nokia 535

Réponse

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tamara,

Lorsqu'un mobile est acheté, c'est l'opérateur vendeur qui reste en charge des réparations.
De ce fait, je vous invite à contacter votre précédent opérateur pour le service-après-vente du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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