Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile me note aucun service que dois faire?

JEAN YVES N.
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dois être joignable 24/24 service sante!

Réponses

Bonjour Jean Yves,

Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes svp?

  • Eteignez votre mobile, retirez la carte SIM et la batterie (si elle est amovible), remettez la carte SIM et la batterie et rallumez le téléphone.
  • Est-ce que le code pin est demandé au démarrage?
  • Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Jean Yves

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour jean-Yves,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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