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Question en attente de réponse

La fermeture de tous mes comptes au Crédit Mutuel (changement de banque) me permet-elle de conserver mon offre mobile?

ELISE W.
ELISE W.

ELISE W.

Niveau
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5 / 100
points

Bonjour,
Je procède actuellement à un changement de banque et clôture tous mes comptes au Crédit Mutuel.
Est-ce possible de conserver mon forfait mobile en l'état ? La fermeture des comptes bancaires est-elle indépendante de mon offre de téléphonie?
Cordialement,
Elise Wauquier

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Elise,

Crédit Mutuel Mobile et la banque Crédit Mutuel sont deux entités séparées. Vous pouvez garder votre forfait auprès de notre opérateur et tout gérer par l'Assistance Mobile, votre Service Client ou votre Espace Client internet. Le prix de votre forfait restera aussi le même, à 19,99€.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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